นโยบายความเป็นส่วนตัว jackpotxo

เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026

บทนำ

ที่ jackpotxo เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act - PDPA) และมาตรฐานสากลในการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและโปร่งใส

การที่คุณสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

jackpotxo เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และรับผิดชอบในการกำหนดวิธีการและวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล หากมีคำถามสามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]

การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสระดับธนาคาร SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไม่ถูกดักจับหรือเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

ข้อมูลของคุณถูกสำรองอัตโนมัติทุกวันในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ไม่คาดคิด พร้อมระบบกู้คืนที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เราให้บริการระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านถูกเปิดเผย

ไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราไม่ขาย เช่า หรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลของคุณอยู่กับเราอย่างปลอดภัย

บันทึกกิจกรรมบัญชี

ระบบบันทึกกิจกรรมทั้งหมดในบัญชีของคุณ เช่น การเข้าสู่ระบบ การเปลี่ยนแปลงข้อมูล และธุรกรรม คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา และจะได้รับการแจ้งเตือนหากมีกิจกรรมผิดปกติ

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ทุกเมื่อตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บรักษาข้อมูลไว้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ สัญชาติ หมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน)
  • ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมล
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่คุณส่งมาทาง Live Chat, อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เกมที่เล่น ยอดการเดิมพัน ผลการเดิมพัน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจาก IP Address
  • Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึง: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

1.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

  • การยืนยันตัวตน: ข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐหรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลผลการเล่นเกมจากค่ายเกมต่างๆ ที่เป็นพันธมิตร
  • บริการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมจากธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน

ตารางสรุปประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้งาน ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลส่วนตัว การสร้างและจัดการบัญชี ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อมูลทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน ป้องกันการฟอกเงิน 5 ปี (ตามกฎหมาย)
ประวัติการเดิมพัน แสดงผล วิเคราะห์ แก้ไขข้อพิพาท 3 ปี
ข้อมูลอุปกรณ์ ความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง 1 ปี
การสื่อสาร บริการลูกค้า แก้ไขปัญหา 2 ปี

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการหลัก

  • สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก
  • ประมวลผลการฝากและถอนเงิน
  • ให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ
  • บันทึกประวัติการเล่นและธุรกรรม
  • จัดการโบนัสและโปรโมชัน

2.2 การปรับปรุงบริการ

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
  • ปรับแต่งเนื้อหาและเกมให้เหมาะกับความชอบของคุณ
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และแก้ไขปัญหา
  • วิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่

2.3 ความปลอดภัยและการป้องกัน

  • ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุ
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
  • ตรวจจับการโกงหรือการใช้บอท
  • รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ

2.4 การสื่อสารและการตลาด

  • ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
  • แจ้งข่าวสารโปรโมชันและกิจกรรมพิเศษ (หากคุณยินยอม)
  • ตอบคำถามและให้บริการลูกค้า
  • ส่งแบบสำรวจความพึงพอใจ

3. การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

เราจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม ยกเว้นกรณีต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

  • ค่ายเกม: เพื่อให้คุณสามารถเล่นเกมจากค่ายต่างๆ
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบข้อมูลของคุณ
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล

3.2 ความจำเป็นทางกฎหมาย

  • เมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานราชการร้องขอ
  • เพื่อป้องกันหรือตรวจสอบการกระทำผิดกฎหมาย
  • เพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของเราหรือบุคคลอื่น
  • ในกรณีที่มีคำสั่งศาล

3.3 การโอนกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการ ซื้อขาย หรือโอนกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ แต่ยังคงได้รับการคุ้มครองตามนโยบายนี้

4. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เราเก็บรักษาไว้

สิทธิ์ในการจำกัดการใช้

คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นๆ

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

หากคุณเคยให้ความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการสื่อสารทั้งหมด
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
  • ไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุกขั้นสูง
  • การตรวจสอบและบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและเก็บในหลายที่
  • การอบรมพนักงานเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล
  • การทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ
  • นโยบายการจำกัดการเข้าถึงข้อมูล (Need-to-know basis)

แม้เราจะใช้มาตรการความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% คุณควรรักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับและไม่แชร์ให้ผู้อื่น

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อจดจำการตั้งค่าและพฤติกรรมการใช้งาน

6.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

  • Cookies ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ
  • Cookies เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
  • Cookies เพื่อวิเคราะห์: เพื่อเข้าใจการใช้งานและปรับปรุงบริการ
  • Cookies การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ (หากคุณยินยอม)

6.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้

7. นโยบายสำหรับเด็กและเยาวชน

บริการของเรามีอายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราทราบว่ามีข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อให้เราลบข้อมูลนั้น

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นๆ การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุด

9. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง
  • LINE ID: @jackpotxo
  • เวลาตอบกลับ: ภายใน 24-48 ชั่วโมง

เราจะตรวจสอบและตอบกลับคำถามหรือคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (ไม่เกิน 30 วัน)

มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล

เรามุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด มาสัมผัสประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยกับ jackpotxo

สมัครสมาชิกเลย